
Star Geek

Información sobre Star Geek
08800, Vilanova i la Geltrú
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-13h, 17h-20h
- Martes: 10h-13h, 17h-20h
- Miércoles: 10h-13h, 17h-20h
- Jueves: 10h-13h, 17h-20h
- Viernes: 10h-13h, 17h-20h
- Sábado: 10h-14h, 17h-20:30
Star Geek marca registrada:
Tienda Friki al estilo americano especializada en cartas Pokémon tcg, Cartas de colección, merchandising de Anime-Otaku, Series de Televisión como; Stranger Things, Miércoles Adams o Cobra Kai - Cine y pelis; Harry Potter, Star Wars y mucho más
*Impresion de camisetas, sudaderas,textiles y ropa personalizada para particulares, tiendas,empresas, grupos, colegios, etc.
*Merchandising oficial o personalizado para tiendas, grupos y particulares.
*Figuras de colección: Funko Pop, Banpresto, etc
*Cajas sorpresa personalizadas para cumpleaños navidades, comuniones etc..
Encuentra todo el merchandising que buscas en Star Geek
**Star Geek es un verdadero paraíso para tod@s los amantes de lo friki y las cartas Pokémon
Nuestro comentario desde Camisetas-de.com sobre Star Geek:
Star Geek es una tienda ideal para los amantes de la cultura geek, donde se pueden encontrar una gran variedad de artículos como camisetas, Funko Pops y otros productos de coleccionista. Los clientes destacan la increíble atención recibida, resaltando especialmente a Jaime, quien proporciona un servicio excepcional y hace que la experiencia de compra sea muy amena.
Entre los aspectos positivos que resalta la clientela se encuentran:
- Excelente atención al cliente: Los empleados son amables y están siempre dispuestos a ayudar.
- Amplia gama de productos: Ofrecen desde coleccionables hasta ropa y accesorios de diferentes franquicias.
- Ambiente acogedor: La tienda es un lugar agradable donde los clientes disfrutan de su visita.
- Rápido envío y buen embalaje: Muchos compradores han satisfecho con la rapidez de su servicio de entrega.
Los comprar en Star Geek es una experiencia gratificante para quienes buscan artículos únicos y un trato personalizado. Sin duda, es un destino recomendado para aquellos que desean sumergirse en el mundo geek con calidad y dedicación.
Star Geek: Opiniones
Experiencia fantástica: Buenísima experiencia! todos los trabajadores muy amables y resolutivos. Encargué una camiseta con un diseño impreso personalizado, la calidad es muy muy buena, el precio adecuado y el servicio rápido. Lo recomiendo
Experiencia fantástica: Molts articles interessants i mommy bona atenció.
Experiencia fantástica: Sehr große Auswahl und sehr freundliche Mitarbeiter
Experiencia positiva: Jaime es un grande, es de las primeras veces que vengo a una tienda de este tipo y me lo he pasado muy bien, se agradece la experiencia
Experiencia fantástica: Nos atendió Jaime, es un crack abrimos como 5 sobres y el se animó y abrió otro también un ídolo invirtiendo en la tienda
Experiencia fantástica: Muy buen sitio para ir a comprar cartas, Jaime es un crack y da muy buenas vibras a la tienda
Experiencia fantástica: Jaime es un grande , más gente como el q no hay. Buen tratado con la gente , buena onda , amable y se merece todo.
Experiencia fantástica: Una atención al cliente increíble, Jaime es el mejor
Experiencia fantástica: Gran tienda, me tocaron 2 hits en 2 sobres de Pokémon, con eso digo todo
Experiencia fantástica: El granizado está bueno
Experiencia negativa: Pésima experiencia y aún sigo esperando una respuesta. Realicé la compra de una sudadera el pasado 8 de junio. Tras recibir el pedido unos dias mas tarde, el color que me llega no es el que elegí. Solicitó realizar un cambio y tras insistir consigo una respuesta donde se me dice que no hay problema en realizar dicho cambio. Que les mande la sudadera errónea y al de unos dias recibiría la que solicité sin cargo alguno. Hace tres semanas recibieron la sudadera errónea que les envié y no me ha llegado aún mi pedido. Les he escrito por mail, por la web y no responden y hace casi dos semanas tuve que llamar por teléfono y tras pasarme con almacén donde me confirman de aquella manera que les había llegado mi envío. Han pasado unos 10 dias y sigo esperando a que me envíen mi compra y por supuesto nadie se ha puesto en contacto conmigo. Dicho sea de paso, no me facilitaron ninguna información de cara a que el envío de la devolución fuera costeada por ellos y tuve que pagarlo yo. ¡Una vergüenza!
Experiencia negativa: Tras más de un mes esperando el cambio de talla de una prenda, mails sin contestar y llamadas de teléfono que no cogen ni devuelven, la paciencia se termina. Tenéis mi dinero y yo ningún producto…
Experiencia fantástica: Muy buen sevicio, todos los empleados son my majos, el ambiente es acogedor. Siempre que les pido algo me lo dan encantados i todos tenen una suerte muy buena con las cartas✨✨✨. La unica pega es que no les llegan los productos a tiempo.
Experiencia fantástica: He comprado 5 camisetas y 5 tazas para unos regalos y la calidad de las camisetas y del estampados están super bien tal y como me lo explicaron en la tienda , seguiré comprando tienen cosas muy interesantes. Muchas gracias por la atención
Experiencia negativa: Bien que me la han colado… Compré una bandera de one piece TAMAÑO REAL 1,50x90. El día que me llega el paquete me viene una bandera de 90x50. Vale, se habrán equivocado? No hay problema, se devuelve y que me envíen la correcta. Nada. Llevo una semana intentando contactar con ellos y no hay respuesta, y la devolución está pendiente de confirmar. Lo peor, es que estoy seguro que ha sido intencionado, ya que la bandera que yo compré tiene un precio de 16,95 y la que me llegó cuesta 12,95. Pues la etiqueta que lleva la bandera lleva una pegatina con el precio que justamente media está arrancada y solo se ve el ,95. Vamos unos caraduras de los que ya no quedan, que animan a desconfiar de comercios online. Una decepción.
Por favor, rogamos que coja el teléfono... Ya que desde que usted envió el mensaje hemos intentado llamarle en varias ocasiones para cambiarsela o abonarsela pero no nos ha contestado en ninguna ocasión. Nuestro horario es de 10 a 13h y de 17 a 20h Telf938168077. También puede hacer usted la devolución desde su área de cliente en la web sin ningún coste para usted. Por favor sea consecuente con sus reseñas ya que hacen mucho daño cuando no están fundadas. Reciba un cordial saludo
Experiencia fantástica: Buen trato , muy profesionales !!
Experiencia negativa: Antes tenia algo de encanto, ahora ya ni vende videojuegos, se ha centrado en funko pops y en merchandising PD: Vaya respuesta me has puesto chaval, sin argumento válido alguno
Estimado amigo-a ¿ NO TE HAS ESTERADO ? En 2018 el 70% de los videojuegos vendidos en todo el mundo era en formato digital a traves de sus propias plataformas. Y la previsión es que para finales de 2020 sea el 90% ¿ENTIENDES AHORA POR QUE NO HAY VIDEOJUEGOS?
Además desde hace 2 años la tienda, ya se llama Mx Gams Geek Shop, lo que indíca que es una tienda Geek, como las que empiezan a abundar en USA, donde se vende todo tipo de artículos de colección y merchandising de cine, series, videojuegos, anime superhéroes etc...
Así que amigo-a vete acostumbrandote a lo que viene en próximos años ya que contra las compañias de videojuegos no hay nada que hacer...
Un cordial saludo
Experiencia negativa: Compré un funko y me llegó roto, claramente había sido abierto antes ya que la caja estaba dañada y un pedestal que tiene la figura llegó partido
Experiencia negativa: Mi experiencia no fue muy buena, no repetiré en la compra on-line. En el mes de noviembre compré dos camisetas para regalar, una de Star Trek Enterprise 2009 y otra de Stranger Things Hellfire club de la misma talla XXL, cuando recibí la mercancía comprobé que el modelo de Stranger Things era más pequeña. Entonces llamé para informarme sobre el cambio de talla, así que devolví la camiseta de Stranger Things y solicité una talla mayor (del mismo tamaño que la XXL de Star Trek). La devolución coincidió con el Black Friday así que a los pocos días llamé para confirmar si había llegado el paquete, me indicaron que estaban a tope con los encargos y les respondí que no tenía prisa que era simplemente para confirmar que estaba todo en orden. La semana pasada recibí el cambio de talla y OH! Mi sorpresa al abrir el paquete, me vuelven a enviar la camiseta de Star Trek, pero está vez le arrancaron la etiqueta de la talla, en lugar de la que yo había devuelto la de Stranger Things. Ese mismo día llamé para preguntar sobre el error y me dijeron que la nota era AMBIGUA. En mi opinión, si la nota es AMBIGUA, en los datos del cliente aparece un número de teléfono lo mínimo sería llamar para confirmar cual es la camiseta de la que se solicita el cambio de talla y no enviar una a ver si toca el GORDO de Navidad y acertamos. Moitas grazas e Felices Festas
Experiencia negativa: Caja sorpresa grande de one piece bastante decepcionante...8 artículos dos de los cuales son póster...en fin he regalado cajas sorpresa mucho más baratas y con más regalos que esta...
Experiencia negativa: En teoría esto es lo que entra en la caja grande 53,68€ , ni supera el precio que pagas , directamente no llega ni a la mitad. He pagado 53,68€ por una caja en teoría grande (la caja pequeña no quiero ni imaginarme como es...) , me siento estafada , lo pedí para un cumpleaños y como vino ya envuelto (que esa parte se agradece) ni los abri , pero cuando lo abrió el cumpleañero , me morí de vergüenza.... En tema de envío por star geek sensacional , en eso no tengo pegas , son muy rápidos . Tuve problemas con nacex y star geek quiso ayudarme en seguida , algo que se agradece. Pedí aquí porque tenía mejor pinta que la frikileria... Pero no... Deja muchísimo que desear , siento que he tirado el dinero. Y lógicamente no voy a devolverlo porque ha sido un regalo , si hubiera sido para mí , lo hubiera hecho sin duda...
Hola Amanda, te hubiera agradecido que antes de poner esta reseña hubieras hablao con nosotros, ya que lo que nos cuentas no nos cuadra y es posible que a la caja le faltaran elementos o simplemente alguna compañera te haya puesto una caja pequeña en lugar de la tuya. Como ves somos personas que damos la cara y ayudamos a nuestros clientes ya que muchos de ellos acaban siendo amigos. Por favor contacta con nosotros lo antes que puedas para poder ayudarte, Recibe un cordial saludo
Experiencia negativa: Calidad absolutamente espantosa. La sudadera comenzó a deshacerse por el simple hecho de sudar, comenzó a dejar color y manchó de negro la ropa blanca de debajo. Encima comenzó a oler muchísimo a plástico y, supuestamente, era "50% algodón"... No le recomiendo a nadie comprar sudaderas aquí.
Querida amiga, no nos consta ningún usuario con tu nombre. Tampoco tenemos ninguna reclamación tuya. Llevamos 16 años online y siempre atendemos nuestra reclamaciones. Lo que nos mencionas de la sudadera ¿estas segura que nos la has comprado a nosotros?. En tal caso dinos tu nº de pedido para que podamos ayudarte en caso que hayas comprado con nosotros. Un Saludo
Experiencia fantástica: Trato y atención excelente, el género muy bueno. Muy recomendable.
Experiencia fantástica: 10/10! Primera experiencia comprando la caja sorpresa de Beetlejuice y no ha podido ser mejor! Envío súper rápido (pensé que tardaría más ya que informan de que las cajas sorpresa pueden demorarse un pelín más, y no fue así! ☺️), embalaje perfecto, todo muy cuidado y con mucho detalle! Muy recomendable, repetiré seguro!
Experiencia negativa: Decepción total con la caja sorpresa de Dragon Ball… el funko pop que viene es de Ginyu (personaje secubdario no, terciario diria yo, que casi no aparece en la serie) y la camiseta en lugar de ser de Dragon ball como tal, es tipo pampling… era un regalo y sinceramente no ha llegado a las espectativas en absoluto. Cosas mediocres para el precio de la caja que ahora veo que es desorbitado. No repetiré.
Experiencia fantástica: Gran variedad de artículos y regalos muy especiales! Amabilidad máxima del empleado que me ayudó a crear una camiseta personalizada muy especial. Gracias.
Experiencia negativa: Muy rápido el envio llego de un día para otro. El estampado de la camiseta de Ferrari no puedo decir nada bueno ya que esta movido y muy mala calidad o resolución. No se ven los comentarios que deje en la web.
Buenos días Silvia, lamentamos lo ocurrido, no obstante no hemos recibido ninguna queja tuya ni mediante mail ni vía telefónica (en horario comercial visible en google) para poder solventar el problema, dado que si lo hubieses echo de esta forma te habríamos solucionado el problema sin ningún reparo. Quedamos a la espera de que te pongas en contacto mediante las vías pertinentes.
Creo que para poner un reseña negativa antes ha de terminar el proceso, aquí trabajamos personas que nos dejamos la piel cada día para poder dar una satisfacción 100%. Si usted no esta de acuerdo con el producto que ha recibido o el producto tiene un defecto lo puede devolver sin cargo para usted. No obligamos a nadie a quedarse con nada que no quiera.
Quedamos a la espera que usted contacte con nosotros por los medios mencionados para poder solucionar su problema.
Reciba un cordial saludo
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y personas!! Un placer tratar con gente así!!^^ Comprare de nuevo sin dudarlo!! ;)
Experiencia negativa: Hice un pedido por Navidad de pack sorpresa con sudadera y la calidad de la sudadera es terrible, el color horroroso, la tela muy fina y basta y el estampado muy malo. Fue un regalo para mi hijo y la usa de pijama. Una gran decepción, la verdad, en la publicidad se veía estupenda.
Experiencia negativa: La primera y la última vez que realizo un pedido aquí. Compré una caja sorpresa de Disney grande para un regalo, y pagué por el envoltorio de regalo y felicitación. Me lo han cobrado y el paquete llegó sin ello, además, la talla de la camiseta que incluye la caja sorpresa seleccioné XXL y ha llegado una camiseta muy pequeña, parece talla de niño. No responden a lo e-mails ni cogen el teléfono al llamarles. Me siento estafado.
Lamentamos su malestar, pero nos consta que dentro de la caja está todo envuelto de regalo ya que es un proceso que se hace siempre y ha quedado registrado en nuestras cámaras, el exterior es imposible envolver por el tema de transporte ya que sufriría daños y es algo que tenemos contemplado. El tema de las llamadas, recuerde que somos una tienda física con horarios de 10:00 a 13:00 h y de 17:00 a 20:00 h, que también esta disponible en google. No obstante le dejo de nuevo nuestro teléfono y email para resolver cualquier problema que usted tenga y le ayudaremos con mucho gusto, le adjunto de nuevo nuestro teléfono y email 938168077, email: [email protected]. Quedamos a la espera de sus noticias. Reciba un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Muy contento con el trato recibido tras la compra de unas camisetas personalizadas. Tanto la calidad humana como la de las camisetas ha sido excelente. Gracias Mauri!!!! Nos volveremos a ver seguro!!!
Muchas gracias a ti por tu confianza!
Experiencia negativa: Porque no me deja poner menos. Pésimo servicio. Empezando porque me envían una caja demasiado grande para pocos productos, y la taza estaba rota. Envié un email el mismo día de entrega para que me dieran una solución, con fotografía incluida del destrozo, y no recibí respuesta. Ni ese día, ni ningún otro. Al día siguiente llamo por la tarde y me dicen que el viernes por la mañana se pondrán en contacto conmigo para intentar solucionarlo. A día de hoy sigo esperando una respuesta. Ese mismo viernes llamé por la mañana pero nadie contestó, así que volví a mandar otro email solicitando respuesta. Resumen? Tuve que comprar una taza de sustitución por otra vía porque el regalo quedó inconcluso. No me han dado ninguna solución, pero lo peor es que ni siquiera se han dignado a responderme. No vuelvo a comprar en este sitio y no lo recomiendo a nadie.
Experiencia negativa: No es una empresa seria. Nunca, nunca contestan al teléfono, tampoco los mensajes a través de su web. No solucionan problemas. Hice un pedido online, me mandaron un artículo inferior, con la promesa de un abono, pero el abono nunca llegó.
Experiencia negativa: Es la primera vez que he comprado y la última, el pedido debía llegarme el 13/12 y a 26 no lo he recibido. He enviado mensajes sin obtener respuesta, he llamado al que se supone que es el transportista y me dice que no tiene nada a mi nombre. Llamo por teléfono y nadie contesta. Era para un regalo, y ahora estoy sin el regalo y con una devolución pendiente de revisar.
Experiencia fantástica: Tienda muy bien organizada y bonita. La atención al cliente es excelente, el dependiente es muy majo y hace la compra muy amena. El lugar perfecto para comprar cualquier articulo friki que te puedas imaginar. Recomiendo comprar las cajas sorpresa que venden, se pueden hacer de cualquier temática que haya en la tienda (harry potter, marvel, bola de drac...). Sin duda mi lugar favorito.
Experiencia negativa: Soy la mujer de Hector y dos meses después seguimos sin recibir el importe de la devolución tras contactar varias veces por teléfono y poner diferentes excusas... No aconsejo la tienda, por lo menos la compra online, el servicio postventa nefasto.
Hola Mireia, sin más información no podemos ayudarla, No nos consta que tengamos ninguna devolución a ningún cliente ya que como mucho tardamos 5 días en devolver cualquier importe.
Entienda que somos una tienda que llevamos 25 años activa y no tenemos interés en quedar mal con ningún cliente y menos con una devolución, Por favor llámenos en horario de antención telefónica de 10 a 13h de lunes a sábado y le ayudaremos con mucho gusto. Telf:938168077
Experiencia fantástica: Nos encantó la tienda, la verdad que con las manos vacias no nos fuimos jejejej y el chico que nos atendio super majo!! Recomendable 100%
Experiencia fantástica: Muy buena compra de funkos, económicos y las últimas novedades. Muy buen vendedor. Repitire la experiencia.Gracias.
Experiencia negativa: Compramos una camiseta en la tienda online en las pasadas navidades. Realizamos devolución por talla y cambio de modelo, siguiendo las instrucciones que nos dieron. Tras meses persiguiendo el reembolso tanto por correo, formulario web, tan solo hemos conseguido que nos atiendan en alguna ocasión al teléfono donde siempre nos dicen que han recibido el paquete y que nos haran la devolución. Después de 8 meses seguimos sin recibir devolución, habiendo perdido los costes de la camiseta y los 2 gastos de envío.
Hola Hector, lamento escuchar eso pero... ¿según usted cuenta hace nueve meses de eso y ahora pone la reseña??? Hemos comprobado nuestra base de datos y no tenemos nigún Hector Barrionuevo. ni en la web ni en los email. ¿ es posible que se registrara con otro email? esto posiblemente lleve a confusión para poder resolver su caso.
De todas formas en 14 años que está la empresa en activo nunca se ha denegado una devolución, Por lo que es que hay algún error.
En Google tiene nuestro horario de tienda física y almacén que usted puede visitar o llamar sin problema y estaremos ahí para ayudarle. T938168077.
Quedamos a la espera de sus noticias.
Experiencia fantástica: Tienen buen genero y variado. El trato es genial. Sin duda sitio para volver a comprar
Experiencia fantástica: Me encanta venir ahi con mis amigos, recomiendo las grajeas de Harry Potter para pasar un buen rato de retos con tus amigos. Tambien esta muy bien si quieres hacerle un regalo a un familiar o amigos. Tiene de todo de la temática que busques la encuentras,Funko-pops, camisetas, tazas, figuras.De todo buen lugar y localización.
Muchísimas gracias por tu visita. :D
Experiencia fantástica: Fantastico trato...muy especialistas!...100% recomendables..
Experiencia negativa: Fatal hice un pedido, pagado por PayPal y no lo envían, me dicen que hay un error en pago, les he mandado varios correos con el justificante del pago, y ni han respondido, una semana después, les he llamado y no lo cogen... y ni siquiera devuelven el dinero cobrado
Estimada Montserrat Díaz, hemos buscado su nombre y apellino en nuestra base de datos y en el email y no contamos con nadie con su nombre y apellido. ¿Esta segura que ha comprado en nuestra web? por que con su nombre no cuenta ningún registro.
No se si será su caso, pero le recuerdo que hacer una valoración falsa en Google es algo grave. Por favor revise que no nos haya puesto esta valoración por error.
Y si no es el caso, por favor con que otro nombre se ha registrado para poder ayudarla. le recuerdo que tiene los datos de contacto en la base de la web y el horario de nuestra tienda física es público en Google.
Quedamos a la espera
Reciba un cordial saludo
Experiencia fantástica: He tenido muy buena experiencia. Pedí unas alfombrillas personalizadas y me llamaron que la imagen no se había cargado y estuvieron muy pendientes hasta que pudieron hacerlo. El resultado ha sido genial, mejor del esperado gracias a ellos! Se preocuparon de que quedarán perfectas! Muchas gracias!
Muchas gracias a ti por confiar en nosotros. Un cordial saludo
Experiencia fantástica: Buen trato ,productos de buena calidad,y han tardado muy pocos días en llegar,,los productos venían bien embalados para que no se rompan ,10/10 , Pienso comprar más
Muchas gracias a ti por confiar en nosotr@s. Un cordial saludo
Experiencia negativa: Una lastima..., tras preparar un pedido de más de 300€ en productos y hablar telefónicamente (llamaron ellos) dejaron de responder al email, al formulario de su web y el teléfono de la misma no está operativo nunca, al menos las 7 veces que llamé en distintos tramos. Llevo semanas esperando así que no se pudo hacer la compra entonces y ahora tampoco me dan ganas
Hola Felix, lamentamos que nos haya puesto una estrella después de haber hablado con usted por teléfono y contestado a todos sus email además de ofrecerle un descuento personalizado "sólo para usted" tal y como nos solicitó.
Le hemos llamado en varias ocasiones para responder a sus últimos email lo más rápidamente posible que que llevaba muchos dias sin contactar con nosotros y nos ha sido imposible contactar con usted.
No obstante usted siempre ha tenido la opción de comprar los productos en nuestra web como todos nuestros clientes con envíos rápidos de 24.72h.
En cuanto a las llamadas que usted dice que ha hecho le recordamos que somos una tienda física y nuestro horario de atención telefónica está público en Google y si en algún momento no hemos atendido el teléfono en horario comercial es por que deberíamos estar atendiendo a otros clientes como usted, es cuestión de esperar un par de minutos y reintentar.
De todas formas si usted quiere reiniciar su pedido le hemos vuelto a activar su descuento personalizado y lo tendrá válido hasta final de este mes.
Y recuerde que estamos aquí para ayudarle tal y como hemos hablado por teléfono en un par de ocasiones.
Reciba un cordial saludo
Experiencia fantástica: Muy buen trato y la tienda muy acogedora. Los trabajadores muy amables y siempre te ayudan a lo que sea
Muchas gracias a ti por confiar en nosotr@s. Un cordial saludo
Experiencia fantástica: Siempre vendo aquí los juegos, rápido y cómodo. Los trabajadores muy agradables
Experiencia fantástica: De todo, en su especialidad. No puedes decidirte por solo una cosa... Personal súper atento y amable
Experiencia fantástica: Una tienda ideal para hacer regalos. Y el dependiente muy amable
Experiencia fantástica: Muy buen trato a los clientes y mucha variedad
Experiencia negativa: Nefasta experiencia con las cajas sorpresa, no recomiendo a nadie que las pidan. Por 30€ que me costó me llegaron 10 productos, dos de ellos repetidos y tres de ellos caducados, además se supone que era una caja sorpresa de productos asiáticos y me vinieron productos que no tienen nada que ver. He intentado contactar con la empresa mediante mensajes por la web y por correo electrónico, y no he recibido respuesta alguna.
Experiencia negativa: He comprado dos camisetas y en el primer lavado se les ha estropeado el dibujo
Experiencia fantástica: Super amables , gran surtido de artículos.
Experiencia fantástica: Especializada y muy buen trato
Experiencia negativa: Malisima atención al cliente. He tenido un problema con 2 sudaderas, lo he comunicado y no tengo ni respuesta ni solución al tema. Llevo varios días mandando emails y no consigo que me contesten. El producto no lo tratan con mimo, y la calidad del mismo deja mucho que desear para el precio que tiene. Las sudaderas negras con la plancha la dejan llena de brillos y parecen usadas, como si fueran de segunda mano.
Hola Maria, siento oir eso, Siempre solucionamos los problemas a nuestros clientes..
Quizá por algún motivo no hemos visto su reclamación ya que el nombre que usted usa en esta reseña no aparece ningún email recibido. Por favor llámenos al 93 91608077 (horario de 10 a 13h y de 17 a 20h de lunes a sábado) para darle una solución inmediata o escribanos un email a; [email protected] con su nº de pedido para poder ayudarle. Espero que contacte con nosotros lo antes posible.
Un Saludo
Experiencia positiva: Lugar de peregrinación del Garraf. No te puedes autodenominar Friki... si no has pisado esta tienda. Buen servicio y agradable trato al cliente.
Experiencia fantástica: Todo bien! Mi pareja y yo hemos pedido 2 cajas sorpresas grandes de WALKING DEAD y nos a gustado todo mucho. La única pega las tallas que son un poco más pequeñas de lo normal. En los funkos as acertado!
Experiencia fantástica: Realicé un pedido de 6 funkos y super bien, el servicio de transporte tardó un día más, llamé a la tienda y la chica que me atendió super amable me hizo la gestión con la empresa de transporte. Iremos en breve a la tienda para comprar más funkos recomendable 100% por la atención y el precio competitivo que tienen de venta.
Hola Alex, muchas graciaspor tu valoracion, ;)
Esperamos verte de nuevo
Un Saludo
Experiencia fantástica: Muy bien el trato y la entrega cuando te dicen lo recomiendo
Experiencia negativa: Solo he visitado la tienda cuando estaba en la rambla de vilanova hace años y fui a vender una Nintendo Dsi por algún motivo el dependiente ( creo que era el dueño) me habló de malas maneras diciéndome que no querían la Nintendo ( en esa época tenía yo 15 años y tenía a mi padre fuera esperando) desde ese día ya volví a entrar a la tienda.
Hola Jose Maria, pues ya hace cerca de 8 años que no estamos en la Rambla, no entendemos esta reseña en diferido, da la sensación que es para hacer daño gratuito a todas las personas que trabajamos ahora en la empresa.
Es más hace como 7 u 8 años que solo traemos juegos por encargo y no compramos consolas no juegos de segunda mano y desde entonces somos una tienda es de merchandising.
No se como lo entiende usted, ni lo que puede pasar por su cabeza, pero nadie tiene una obligacion de conprarle nada a usted... no con 15 años no co 70 años y usted no puede obligar nadie a que le compra sus cosas.
Todo el mundo somos libres de comprar o no comprar cualquier produto o no..Recuerde que estamos en un país libre.
También me parece grave que usted indique implicita mente a una persona como el dueño sin estar seguro y lo acuse de algo sin sentido, ( Nota el dueño no suele etar al público)....
Y por último, no es la poítica de la empresa hablar a ningún cliente de malas maneras, es todo lo contrario aquí estamos para ayudar a nusetros clientes... Lo cotrario sería tirar piedras encima de nustro tejado ¿No le parece? Por algo somo una empresa que llevamos desde el año 2008 funcionando...
Bueno creo que no debemos darle más explicaciones...ya que nos parece que su reseña es una provocación infantil que no aporta valor ninguno...y menos después de 7 u 8 años
Reciba un cordial saluro
Responsable de RRSS
Experiencia positiva: Muy atentos y profesionales.
Hola Mº Carmen , nos gustaría saber por que solo nos a puesto 3 estrellas. Si nos conoce o ha hablado con nosotros alguna vez sabrá que trabajamos para dar el 100% de satisfacion a todos nuestros clientes y amigos.
Su opinión es muy importante para nosotros, por que nos ayuda a mejorar. Le rogaría que exponga su experiencia ( ya que ha puesto una valoración sin ningún texto) para poder ayudarle en caso que no se encuentre 100% satisfecha.
Un Saludo
Experiencia negativa: El envio fue rápido porque pagas por él, pero han recibido mi devolución hace más de una semana, aún no he visto el dinero y no siquiera me han contestado los dos últimos correos que les he enviado. Fatal atención al cliente
Hola Xenia, he revisado su caso y me marca que su pedido fué reembolsado el día 16 de Junio en su tarjeta bancaria.
Por favor compruebelo.
Muchasgracias
Experiencia negativa: llenas la cesta y cuando vas a pagar ya han vendido lo que habias reservado, tienda no recomendada
Amigo, esto pasa en todos los sitios si alguien paga un producto antes es lógico que lo tenga.
De todas formas en nuestros productos tiene un sitio donde dejar su email y la web le avisa automáticamente cuandoentra de nuevo en stock, También nos puede llamar o escribir para consultarnos cuando serán las nuevas fechas de entrada del producto que le interesa y le atenderemos con mucho gusto. T938168077 [email protected]
Un Saludo
Experiencia fantástica: Camisetas, Funko Pop's, recreaciones de series Manga, videojuegos, una pasada...
Muchas gracias por si valoración :D
Experiencia fantástica: Fantástica tienda! Atentos y profesionales, me mandaron otra camiseta nueva de inmediato ya que en la previa hubo un error en la estampación.
Experiencia fantástica: Todo lo que necesitas(de videojuegos películas series)está en este lugar y si no los chicos te lo intentan conseguir
Experiencia fantástica: Muy buena atención. Hay mucha variedad
Muchas gracias por tu valoración. Espermos verte de nuevo. Un Saludo
Experiencia fantástica: Muy buena tienda para la gente geek
Muchas gacias Rafael. Espermos verte pronto de nuevo. Un Saludo
Experiencia fantástica: El pedido me llegó rápido. Las camisetas perfectas para mi chico que le encantaron. Todo preparado perfectamente. Gracias.
Muchas gracias por tu valoración Ana. Esperamos verte de nuevo pronto ;D. Un Saludo
Experiencia fantástica: TODO GENIAL! Han llegado los 5 funkos perfectos y las cajas impecables. Pensé que se retrasaría el envío ya que hice el pedido justo el dia antes de reyes pero para nada! Llegó a los 3 días laborables tal y como decía en la web. Volveré a comprar en el futuro sin ninguna duda (ya tengo algunas cositas en mi lista de deseos). LO RECOMIENDO COMPLETAMENTE! No he estado en la tienda física nunca ya que soy de Girona pero en cuanto a la web todo genial, muchísima variedad y todo bien claro. Y a buen precio, ya que en muchos sitios se aprovechan y tienen precios totalmente desproporcionados! Lo vuelvo a decir, ESTOY ENCANTADA
Muchas gracias por tu valoración, Esperamos verte de nuevo pronto ;D
Experiencia fantástica: Un servicio excelente
Experiencia fantástica: Esta bien
Experiencia fantástica: Compré una camiseta por internet el Lunes por la tarde y el Miércoles por la mañana la tenía en casa. La tienda está en Barcelona y yo en Madrid. Les dije que me corría prisa porque era para un regalo por lo que me gustaría darle alguna estrella más pero no puedo. La camiseta tal cual la elegí y el servicio de entrega excelente. Además, las comunicaciones vía mail también fueron correctas. No puedo decir nada malo de esta empresa. Ojalá fueran todas así.
Un placer haberle servido :). Felices fiestas
Experiencia fantástica: Pedí una sudadera y me sorprendió la calidad del dibujo. La había pedido con bolsillo y capucha, pero como no tenían stock muy amablemente me llamaron y me preguntaron de cogerla con cremallera aconsejando me. El envío genial. Gracias!
Experiencia fantástica: Muy bien. Hemos encontrado lo que buscabamos y nos han atendido muy profesionalmente.
Experiencia negativa: Envío de un Funko Pop sin su base. Por teléfono responden que o yo la perdí al abrir la caja o que venía así de fábrica, ya que ellos JAMÁS sacan los Pops de sus cajas para no dañarlas. Entrando en sus cuentas de fb e Instagram se pueden ver cientos de fotografías con Funkos fuera de sus cajas en exposición. Ante esta observación responden que la mayoría se esas figuras se las quedan. Es decir, una minoría si se aprovechan para vender. Llegado este punto concluyen que no van a discutir y que si no estoy satisfecha que devuelva el artículo, y claro, con los gastos por mi cuenta ya que fue enviado en perfectas condiciones. Creo que si el artículo consta de dos piezas, no se puede hablar de "perfectas condiciones" si falta una de ellas. Sólo quiero que envíen esa pieza que falta, traspapelada en tienda, por haber sacado la figura de su caja y tenerla en exposición. La Política de Atención al Cliente parece limitarse a "no nos hacemos responsables de" y el cliente nunca tiene la razón y es un ser incauto al que se le puede despachar con una mentira sobre otra.
Experiencia fantástica: Las sudaderas son una pasada salen muy buenas y el dibujo tambien. El dependiente jaime te asesora muy bien muy amable muy profesional. Para los frikis el paraiso.
Experiencia negativa: Pésima empresa para pedidos online. Empieza por no proporcionar ningún tipo de seguimiento del envío... pasa por enviar productos nuevos que deberían estar sellados ya abiertos y manipulados y lo peor de todo es que al intentar pedir tramitar la devolución del producto, salta una ventana en la que dice "no está autorizado para realizar esta operación!!!!? Contacté via email y aún sin respuesta.
Experiencia fantástica: El trato es muy amable y amistoso. Tienen muchísimos funkos y más figuras de Marvel, DC, Harry Potter, pelis y series en general, además de otros items que son genial para regalos y autoreegalos frikis. El trato, lo que más valoro. Siempre amables y con muy buen rollo.
Experiencia fantástica: Artículos de anime, funkos, gorras, calcetines, etc, muy guapos.
Experiencia fantástica: Acabo de recibir las dos cajas sorpresas y solo puedo decir que estoy encantada!!! Envío rápido y cosas super chulas!!!
Experiencia fantástica: una pasada de tienda y muy buena atención
Hola Rubén. Muchas gracias por tu valoración. Vuestras opiniones nos ayudan a seguir mejorando. Un Saludo
Experiencia negativa: He pedido una taza, que realmente no era como el dibujo en la web, y la verdad es que viene mal pintada, y el dibujo con manchurrones, y estoy intentando comunicarme con la tienda pero ni responden, y quisiera hacer la devolución, pero veo que hacen oídos sordos cuando lleva ya casi 2 semanas si solicitud, les he hablado vía Gmail y vía Instagram, así que solo desearía hacer la devolución del producto si me permitieran
Hola Miriam.
1º Por instagram no atendemos pedidos ni devoluciones ( Ya que una red social y se usa para ello) usted tiene en la web en el pie de pagina y en y entrando en su propia cuenta las intrucciones para efectuar una devolucion...
Cosa que vemos que si ha hecho, pero usted no ha revisado el email, ya que le respondimos el mismo día a las pocas horas pidiendolo una fotos para revisar lo que usted dice y aún estamos esperando su respuesta.
2º Fijese bien en la web en el dibujo de la taza... LA TAZA ES CON MACHURRONES Y DESGASTADA del propio diseño... vamos que está diseñada así. No es que sea defectuosa... Fijese en el dibujo y lo verá claramnete.
3ºEl teléfono si es posible que no lo cojamos a la primera, ya que podemos estar hablando con otro cliente como usted o atendiendo en tienda fisica a otras personas solo tiene que que intentarloen otro momento y le atenderemos con mucho gusto.
Tenga en cuenta que si ha llamado en Semana Santa en nuestra población hemos estado cerrados de Jueves a Martes.
Esperamos hacer recuelto sus dudas y rogamos de nuevo que revise sus email.
Experiencia negativa: Pésimos, la primera compra fue muy bien llego a tiempo, bien todo, la segunda vez es cuando me han decepcionado y mucho, tras una buena compra con ellos, decidí comprarles dos cajas sorpresa de comida, y me metieron exactamente lo mismo, adjunto imagen para que lo veáis, cuando lo suyo es que metiesen cosas diferentes no exactamente los mismos artículos en ambas, porque para eso solo cono una. Si no fuera poco, a parte de esto, que a las malas dices, bueno mas de lo mismo para comer, me envían productos caducados, si, caducados, yo realice, el pedido a finales de marzo, y me llegan uno té de melocotón, que tras abrirlo y beberlo digo esto no sabe bien, sabe muy aguado, miro la fecha de caducidad del tapón y me encuentro con que pone: 19.03.2121, cosa que me parece muy fuerte también adjunto, foto de ello.
Estimado-a A Mortix. Vaya por delante que entendemos su enfado por haber recibido un producto caducado por caja:
Dicho esto queria mencionar varios puntos al respecto:
*Usted tiene 100% de garantía con todos nuestros productos, si algo no es de su agrado puede devolverlo y o llamarnos para solucionarlo sin ningún coste para usted si elerror es nuestro.
*Hemos indagado sobre por que le ha llegado un té de Dragon Ball recientemente caducado y se trata de un error Humano, ya que en vacaciones de semana santa hemos contratado perosnal nuevo para sustituir al personal fijo y que puedan hacer vacadiones... Ya se lo hemos dicho al chico encargado de esto...(pero tiene que entender que aquí somos personas como usted y nos podemos equivocar)
*No hemos recibido ningún mensaje por parte de usted mencionadonos este problema ya que como le digo se lo hubieramos solucionado enseguida. Si lo desea puede hacerlo ahora aquí: https://www.mxgames.es/content/20-cambios-y-devoluciones
o llamandonos al 938168077 en horario comercial y le atenderemos con mucho gusto.
Otra cosa es lo de las 2 cajas iguales... Si usted las compar en el mismo momento es muy fácil que le vaya lo mismo, solo conforme va pasando las semanas vamos cambiando cuando se acaban unos y llegan otros nuevos tal y como pone la descripción de las cajas gourmet. Si usted quería algo especial y las cajas distintas nos podia haner llamado para consultarlo (ya que como le digo no pone en nigún sitio que sean distintas en una misma compra)
*En las fotos vemos que nos pone una bebida de Aloe Vera con trocitos de Aloe Vera.. Esta bebida es así de fábrica... pero no sabemos por que la pone ya que este producto lo hemos comprobado y tiene una fecha de caducidad amplia....
*Esperamos haber aclarado sus dudas y que se ponga en contacto con nosotros para solucionar su problema
Reciba un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Muy contentos con la compra, la atención y la rapidez del envío! La atención y comunicación son una maravilla, muy atentos en todo momento y una respuesta rápida y muy agradable!! Pedí dos cajas sorpresa, de Fortnite (grande) y Friki Gourmet (mediana) y han sido un acierto. Los productos muy bien embalados y protegidos. Ha sido un éxito y el cumpleañero está encantado! Una experiencia estupenda! Muy recomendable!!
Aindra. Mil gracias por tu valoración, aquí nos tienes para lo que necesites. Un Saludo
Experiencia fantástica: Llegó muy bien mi paquete !
Muchas gracias, nos alegra mucho. Tus opiniones son muy importantes para nosotros. Un Saludo
Experiencia negativa: Pedí una sudadera con cremallera pero me llegó una sudadera normal envié tres veces un correo a la dirección que hay en su página web con resultado cero, ,ya he desistido. Si decir que los colores del dibujo que salen en la página web no tienen que ver con la realidad ,son super apagados Total una atención pésima .... Nunca me dijeron nada Intentar no comprar en esta tienda sino queréis llevaros una desilusión sobre todo la de vuestro hijo
Hola Paco, lamentamos su descontento, es posible que en épocas navideñas y debido a la pandemia no respondamos con la rápidez que a usted le gustaría. Si usted esta descontento con alguna compra siempre puede devolverla y le devolvemos el dinero. Y si ha venido un producto diferente al de la foto de la compra es posible que sea un error humano ya que los que trabajamos en Mx Games también somos personas como usted y tambien tenemos hijos... Y creamé cuando le digo que preparamos todos los pedidos con gran cariño para todos nuestros clientes ya que somos fans de los temas que vendemos y lo vivimos...
***He intentado buscar su nombre y apellido en nuestra web pero no figura. Supongo que ha comprado otra persona o usted ha usado un nombre distinto. Si desea contactar consotros tiene nuestro teléfono 938168077 y nuestro email [email protected] diganos el nº de su pedido y le ayudaremos. Recuarde que estos dias estamos confinados el fin de semana en nuestra comunidad Cataluña. Pero puede contactar de lunes a viernes de 10 a 13;30 y de 17 a 19H para ofrecerle nuestra ayuda.
Un Saludo
Experiencia fantástica: El sitio está muy bien cuidado, tienen muchas cosas que te gustan y son muy atentos y agradables.
Experiencia fantástica: Excelente atención y gran variedad de productos. Recomiendo su visita.
Experiencia fantástica: Súper bien atendida. El envío llegó muy rápido y la atención telefónica del chico de la tienda espectacular!!!
Experiencia fantástica: He comprado ya tres o cuatro veces online y siempre ha llegado el pedido en dos días,muy rápido y eficientes,todo correcto en buen estado y cómo se ve en la página web,este última vez no tenian el color en la talla que quería y el mismo dia me llamo una chica para cambiar el color y fué muy amable,dándome varias opciones,muy simpática y agradable,sin duda para recomendar!
Experiencia fantástica: Muy buen lugar y amables
Experiencia fantástica: Muy bien. El chico que nos ha atendido muy agradable y dándonos todo tipo de información sobre juegos RPG para la switch y sobre cuestiones de anime. Sabía de qué hablaba
Experiencia positiva: Un poco caro pero tienen bastante material, el dependiente muy majo
Experiencia negativa: Las mascarillas infantiles las venden como para niños de hasta 8 años,pues bien,yo con vía online,estaban las medidas de lo que es el tapa bocas pero no de las gomas de oreja a oreja,la boca y nariz tapa si pero mi hijo con 7 años y estatura y peso normal tendría que tener las orejas en los carrillos,no llegan a las orejas,la atención telefónica con la tienda(empleado)fue buena,pero la comunicación via online (jefe)fue pésima,me ofrece q haga otra compra y q me regala una jajaj osea que me gasté gas dinero en tu tienda claro,ya me siento estafada he gastado 25€ q son para tirar a la basura,pedi hoja de reclamaciones espero que me llege,dicen q en tienda física están ofreciendo mejor la de mujer para niños,jaja lo que no se dan cuenta que la gente que compra online no tiene esa opción de diálogo con el dependiente,en fin
Tal y como especificamos en la web y en el propio artículo, por motivos de higiene y seguridad este artículo no admite cambios ni devoluciones a no ser por defecto del producto o error en el envío. El producto esta en perfectas condiciones y el envío es correcto, se ha enviado la talla que usted nos ha solicitado, con las medidas y características especificadas en el artículo y que usted ha comprado voluntariamente y bajo su responsabilidad sabiendo que no admiten cambios ni devoluciones por razones de protección de la salud o de higiene de los consumidores
Experiencia fantástica: Atención muy buena i buenos productos la tienda tiene muy buena higiene ya que es obligatorio ponerse gel si quieres comprar cualquier cosa, muy buena tienda
Experiencia fantástica: Trato y atención perfectos!! Fantástico lugar para comprar. Mucha calidad y variedad. Muy muy recomendable!
Muchas gracias Rafa, tus comentarios nos animan mucho a seguir mejorando. Un Saludo y cuídate mucho
Experiencia fantástica: Hola. He realizado dos pedidos a tienda y han sido plenamente satisfactorias, rápido envío con su información de seguimiento y articulos empaquetados correctamente. Para mí, el servicio a sido perfecto y de gran confianza. Gracias
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que los productos te hayan gustado. Estamos a tu disposición.
Un Saludo
Experiencia fantástica: Muy buen personal y con gran variedad de objetos.
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