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Muchísimas gracias Eva por tu reseña y por confiar en nosotros para este regalo tan especial!! Felices fiestas!

Muchas gracias Jose Manuel!!! Felices fiestas!!!

Muchas gracias Coral por tu reseña!! Nos alegra que os haya gustado como han quedado vuestras camisetas. Ha sido un placer!!!

Buenas tardes Francisco Javier. Nosotros no disponemos de tienda física, disponemos de nuestro taller en Sevilla, pero no atendemos al público en el taller. Tenemos un horario definido para atención al cliente, para la recepción de pedidos, dudas, etc... pudiéndonos contactar por mail, teléfono o Whatsapp, pero no presencial. Durante nuestra jornada, estamos trabajando en pedidos, salimos a realizar entregas, a recoger material a almacén, incluso eventos o formaciones ... Por este mismo motivo, cuando nos dijiste que pasabas tú a recoger la camiseta, te dijimos claramente que nos avisaras antes para confirmarte que te la podíamos entregar. Nos indicas que vas a venir el sábado por la mañana, donde te indicamos que ok, pero que nos avises antes de salir. Hoy viernes, a las 9:00h nos envías un Whatsapp preguntando si puedes recoger la camiseta ahora. El Whatsapp lo vemos cada cierto tiempo, porque no podemos estar trabajando y viendo el Whatsapp constantemente o incluso estamos fuera entregando pedidos con el coche, etc... Aún así, te leemos y respondemos, poco antes de las 10h, que hemos tenido que salir (por motivos de trabajo) y que te hoy te la podemos entregar, pero por la tarde. Nos respondes que ya has salido y que estás llegando...
Te hicimos bastante hincapié en que avisaras para confirmarte. Si sales sin haberte confirmado, te arriesgas a lo que ha pasado, que nos cojas fuera del taller y te hayas tenido que volver. Si no te hubiera comentado que teníamos que confirmarte antes, puedo entender tu enfado, pero pensaba que había quedado claro, no era tan difícil. También si ves que no te respondo el Whatsapp, llámame antes de salir y te hubieras ahorrado el viaje.
El pedido que nos hiciste, está realizado y los costes pues lo asumiremos nosotros, una pequeña empresa local. No te preocupes, la donaremos a alguien que le pueda dar uso.
Por suerte, tenemos muchos clientes satisfechos, que saben de nuestra profesionalidad, de nuestra disposición para adaptarnos a los horarios de nuestros clientes (hemos entregado pedidos domingos, festivos y hasta de noche). Y cuando nos equivocamos, pues lo asumimos y no pasa nada. Nadie es perfecto.
Es muy fácil escribir una mala reseña para hacer daño, acusar de poca profesionalidad pero no dar más explicaciones... es lo que hay.

Muchas gracias por tu reseña Amparo! Un placer!