
Ahorra en tinta - Polaris Media Sl

Información sobre Ahorra en tinta - Polaris Media Sl
28031, Madrid
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9:15-14h
- Martes: 9:15-14h
- Miércoles: 9:15-14h
- Jueves: 9:15-14h
- Viernes: 9:15-14h
- Sábado: (closed)
Todo lo que precisas para impresión digital:
- DTF: Direct Transfer Film (estampado en prendas oscuras)
- UVI, UV-DTF
- Máquinas de corte Laser, CO2, RF, Fibra
- Impresoras, Plotters y cartuchos de Sublimación, para vinilos (tinta ecosolvente), Laser (tóner), tinta, tinta comestible, tinta papel couche, Fotolitos, ...
- Vinilos para textil y rotulación, de corte,
- Consumibles para personalización: Papel de sublimación, Perfil de Color, Tazas, Camisetas de poliéster y algodón, imanes, termos, puzzles, cojines, mochilas, ... , más de 1000 productos promocionales para personalizar.
- Rotulación,
- Ropa Laboral,
- Equipaciones deportivas,
- Souvenirs,
- Imanes,
- Regalos para celebraciones y eventos.
Pago aplazado y renting, Bizum.
Nuestro comentario desde Camisetas-de.com sobre Ahorra en tinta - Polaris Media Sl:
Ahorra en Tinta - Polaris Media Sl se destaca por ofrecer un excelente servicio al cliente y una amplia gama de productos de impresión, incluyendo impresoras DTF y tintas de gran calidad. Sus clientes elogian la atención personalizada que reciben, destacando la profesionalidad de su equipo técnico, en especial la asistencia de Jorge, quien ha resuelto diversos problemas de forma eficaz y rápida.
Entre los aspectos más valorados, los usuarios mencionan:
- Soporte técnico excepcional: La atención y asistencia técnica se recibe en tiempos oportunos, teniendo siempre a un experto que guía en todo el proceso de instalación y uso de los productos.
- Calidad de los productos: La empresa ofrece productos de impresión de alta calidad que cumplen con las expectativas de los clientes.
- Atención amable y profesional: Su equipo muestra un trato cercano y amable, lo que hace que los usuarios se sientan valorados y atendidos en todo momento.
- Amplia variedad de ofertas: Ahorra en Tinta cuenta con una diversa gama de insumos que facilitan la personalización y creación en distintos ámbitos.
Los compradores se sienten seguros al volver a utilizar sus servicios, sabiendo que serán atendidos con profesionalismo y dedicación. Sin duda, Ahorra en Tinta es una opción confiable para quienes buscan calidad y un servicio de atención al cliente destacado en el ámbito de la impresión.
Ahorra en tinta - Polaris Media Sl: Opiniones
Experiencia negativa: Impresora UV DTF Una impresora que funcionó bien las 2 primeras semanas, después ha sido una tortura, fallos constantes en la impresión (gasto ridículo en papel y tintas), da igual que hayas estado imprimiendo toda la mañana, si la paras y vuelves a imprimir al par de hora (cosa lógica en negocio que trabaja a turno partido), tienes que volver a realizar una limpieza, y venga tinta a la basura y papel. Cuando ya te cansas le mandas mensajes que con suerte responden a los 3 o 4 días, para que como solución realices limpiezas aún más agresivas y llenados constantes de tubos (y venga tinta y papel a la basura), solución efectiva para ese mismo día. Al día siguiente los problemas son los mismos, los encargos de clientes retrasados, como va fatal y no hace impresiones correctamente, empiezas a rechazar encargos. Ahora mismo no imprime ni blanco ni magenta y lo mejor de todo es que si intentas salvar encargos que son para imprimir en negro, te sale manchado de magenta (tócate los ...). Después de una semana contesta un técnico el correo, que le cambie los dumper o cambiar el cabezal pagándolo yo, les digo que no soy técnico y me envía un video (jajajaj). Le pides el qr para una reclamación en consumo y ya no tienes más respuesta de ellos. tocará juzgado
Experiencia fantástica: Sempre dispostos a ajudar encomenda chegou rápido
Un placer contar con clientes como vosotros. Obrigado.
Experiencia fantástica: solucionaron mi problema por whatsapp
Muchas gracias por tu reseña. esperamos poder seguir ayudando en lo que precises.
Experiencia fantástica: Jorge es un técnico maravilloso me a solucionado el problema de la impresora dtf
Gracias Mar por tu reseña. Un placer ayudarte
Experiencia fantástica: Muy buena impresora dtf y las tintas
Gracias por su reseña Miguel. Nos alegra que esté obteniendo tan buen rendimiento de las impresora y las tintas DTF.
Experiencia fantástica: Los conoci desde que llegó el DTF a España. Desde entonces todo el material se lo compro a ellos, tanto dtf, sublimacion, maquinaria... para mi son los mejores. Y el dueño de la empresa una grandisima persona, muy atento y ayudando en todo. Tanto en materiales como en soporte para mi les doy un 10/10.
Gracias por tus comentarios, Antonio. Un placer colaborar con profesionales de tu talla.
Experiencia fantástica: Muy buena la impresora uv y el servicio de soporte
Gracias por tu reseña, Chema. esperamos poder seguir ayudando
Experiencia negativa: Muy mala experiencia comparando online, el pedido que recibí no coincidia con las descripciones de su sitio web, pedí hacer la devolución de toda la compra, tardaron varios días para procesar todo y la empresa de envíos "Seur" que utilizan para recoger los pedidos anuló tres veces el procedimiento, después de largas conversaciones por whatsapp y mails lograron recibir la mercadería y yo el reembolso correspondiente de mi dinero. Mucha paciencia. La atención que te brindan por las redes al menos es amable.
Experiencia negativa: En vista de que ha pasado un mes, no me han contestado en todas las ocasiones que me he puesto en contacto con ellos y se han quedado con el dinero sin enviarme el pedido, me veo en la obligación de poner esta reseña. Funcionamiento inaceptable, no sé cómo siguen funcionando, mejor comprar en cualquier otra tienda que aquí. EDITADA: Tras publicar la reseña e insistir dos veces porque a la primera no lo solucionaron, me han devuelto el importe.
Sentimos sinceramente lo que nos comenta. Le rogamos que nos envie al email [email protected] la identificación del numero de pedido y si por error no le hemos devuelto algún importe por supuesto lo haremos inmediatamente, ya que no nos consta ninguna devolución pendiente. Le aseguramos que en los más de 25 años que lleva nuestra web nunca se ha producido ningun hecho como el que menciona.
Experiencia fantástica: Genial la impresora sentinel de dtf. Muchas gracias por todo el soporte y ayuda que me habéis dado
Muchas gracias, ramón por tu reseña. Esperamos poder seguir ayudándote
Experiencia fantástica: Compre una impresora dtf y me ayudaron con la instalacion de forma muy profesional. La mejor compra que he hecho en mucho tiempo. Sigan asi
Un placer Adolfo. Esperamos seguir ayudándote en tu proyecto con tus impresoras DTF y UV
Experiencia fantástica: Great company, very professional, excellent customer service, very pleased with the experience, I will continue working with them, thanks s lot
Gracias por su comentario, Maria. Un placer trabajar con clientes como usted
Experiencia fantástica: Gente muy profesional en su tema
Gracias por su reseña Juan Carlos.
Experiencia fantástica: Me han resuelto un problema que ningún otro lo ha hecho, y no sólo eso, han estado en todo momento muy pendientes mandándome información del pedido, ya que se trataba de un artículo fuera de stock y hemos querido esperar a que llegue. Mi experiencia ha sido positiva en cada llamada y cada email.
Un placer poderle ser de utilidad. gracias
Experiencia negativa: Les compré una impresora DTF, que según ellos era súper buena. Pues bien, cada impresion que hago tengo que hacer una limpieza porque con la segunda esta obstruida la tinta blanca del cabezal, he gstado mas tinta en un mes con esta impresora que con la L1800 en un año. Ademas, a las semanas la bomba de tinta se rompió y me dijeron que la garantía solo era una semana, cuando por ley son 3 años. Estan buena la impresora que 3 meses después de comprarla la tienen a mitad de precio. NO COMPRÉIS AQUI, MERECE LA PENA GASTARSE UN POCO MAS Y COMPRAR EL BRILDOR.
Experiencia negativa: Estafadores! no compren nada aquí, compre una impresora y desde el primer momento daba fallos, el soporte tardaba de 3 a 4 días en responder y al final han dicho que era culpa mía por no poner bien la tinta y noseque, la lleve a un servicio técnico de la zona y me dijeron que no vale la pena arreglarla, que esta defectuosa, ahora ni contestan ni nada, a ponerles una denuncia que voy estos días
Experiencia negativa: Son unos estafadores. Les compre una impresora y va de pena. No hacen mas que darme escusas y ninguna solución. Esta misma impresora la vi por ALIBABA, sin embargo, no se la compre a los chinos por si hubiera problemas, por eso decidí comprarla aquí. Pero al final han hecho lo mismo que los chinos, y me he gastado 1000€ mas, a si que... de nada ha valido. De verdad os lo digo, no compréis aquí!!! Comprad en BRILDOR, es mas caro, pero todo (material, trato, post-venta, etc.) mucha mas calidad. NO COMETÁIS EL MISMO ERROR QUE YO!!!
Experiencia fantástica: buen servicio
Gracias por tu reseña fermin
Experiencia negativa: Les he tenido que comprar 2 impresoras de sublimación. La primera me llegó defectuosa que ni siquiera se encendía. La segunda no hay manera de ajustar los colores. El técnico lleva 3 días y es incapaz de solucionarlo. No dan respuesta. Les llamas y muy atentos, pero luego no te solucionan nada. En maquinaria pésimos.
Experiencia fantástica: assistenza perfetta, sono stati di aiuto eccezionale... negozio veramente valido e consigliato per gli acquisti
Muchas gracias por su reseña, Luca
Experiencia fantástica: Excelente asesoramiento, para todo lo que se refiera a impresión, ya sea fotográfica, sublimación, dtf, etc, se destaca por una excelente atención a los clientes.
gracias por su reseña, Quique
Experiencia fantástica: Muy atentos y profesionales. Resolvieron todas mis dudas y fue todo muy ágil. Volveré.
gracias por su reseña, Tomás
Experiencia fantástica: Buen servicio y rápida respuesta.
Gracias por tu reseña. Encantados de poder ayudar
Experiencia fantástica: Atendimento rápido e eficiente, sempre prontos para resolver qualquer problema.
Muchas gracias, Custodio, por tus comentarios. Esperamos poder seguir ayudándote en lo que precises.
Experiencia fantástica: La verdad que tuve un pequeño problema, pero son profesionales y no te dejan tirado en ningún momento, lo recomiendo 100x100
Un placer poder ayudarle, Joaquín
Experiencia fantástica: Compré aqui hace tiempo , estaban al principio pero yo intuí que iban a crecer justo por la amabilidad y atención que ofrecián entonces. Me alegra muchisimo saber que al día de hoy, años después, siguen así y aun mejor, me solucionaron un problema hoy mismo y le estoy muy agradecido, los recomiendo sin duda alguna.
Muchas gracias por tus comentarios, Stefano. Un placer poder ayudarte.
Experiencia fantástica: Gran empresa. muy atentos, responsables y se nota que se preocupan por sus clientes. llevo trabajando con ellos mucho tiempo y estoy muy contento en cada pedido.
Gracias por su reseña
Experiencia fantástica: He tenido problemas con mi impresora y en ahorra en tinta me lo han arreglado. Jorge es una persona muy especial además de tener paciencia y conocimiento Eternamente agradecida
Muchas gracias por tus comentarios Martha. Nos alegramos en poder ayudarte.
Experiencia fantástica: personas maravillosas, excelente atención
gracias por su reseña,Martha
Experiencia fantástica: Me ayudaron con una impresora que no les había comprado a ellos, muy buena atención!!!
Gracias por su reseña
Experiencia fantástica: Genial, me ayudaron a todas mis dudas. Grandes profesionales.
gracias por su reseña, Javier.
Experiencia fantástica: Ayer tarde se averió mi impresora Brotrer un modelo antiguo. Y con vuestra ayuda y después de dos horas !!!conseguí que volviera a funcionar!!! Gracias por vuestra pronta respuesta y vuestras indicaciones.
Un placer ayudarte Mercedes. Muchas gracias por contar con nosotros.
Saludos.
Experiencia fantástica: Empresa de confianza y grandes profesionales, te solucionan el problema y están pendiente en todo momento a que se solucione. Grandes profesionales en todos los aspectos
Gracias por tu reseña, Carlos. Un placer contarte entre nuestros clientes
Experiencia fantástica: Excelente lugar para comprar insumos, personalizables, impresoras para sublimación, DTF etc. Y un trato muy muy ameno. Hoy tuve el placer de comprarles a ellos por primera vez, y espero seguir haciéndolo pronto. Es una empresa seria, responsable y asesoran muy bien.
Gracias por tu reseña, Leonel. Un placer contar con clientes como tú
Experiencia fantástica: Nuestra experiencia nos hace valorarla con las 5 estrellas . Pedido recibido en perfectas condiciones y de un día para otro. 5/5
Muchas gracias por tu reseña Sonia y un placer serte útil.
Experiencia fantástica: Hemos comprado una impresora DTF y hemos tenido un pequeño problema que Jorge el técnico nos ha solucionado súper rápido. Muy buena atención y rapidez.
Muchas gracias por tu reseña Sonia y quedamos a tu disposición para lo que puedas precisar.
Experiencia fantástica: un millón de gracias a la chica que me atendió por teléfono en pedidos. me ha llegado las tintas super rápido y me has salvado el trabajo. mil gracias. Y por supuesto al tecnico que me ha solucionado mi consulta súper rápido. ☺️
Muchas gracias, por tu reseña, Carmen. Es un placer tener clientas como tú.
Experiencia fantástica: Excelente trabajo Un regalo precioso Gracias por Su profesionalismo Un saludo
Gracias por tu reseña, Iwona.
Experiencia fantástica: Adquirí unas camisetas, me ayudasteis con diseño y elección más adecuada. Quedaron increíbles. Luego me animé con una unas jarras de cervezas personalizadas y quedaron encantados los destinatarios. Debido al buen resultado y atención me animé con unas pizarras personalizadas y más de lo mismo. Repetiré e incluso a nivel particular, de diez. Muchas gracias por servicio prestado
Gracias, Juan Carlos. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas.
Experiencia negativa: Unos estafadores de manual! Cuidado con esta gente que vende productos en mal estado! Desde que abrí mi impresora imposible trabajar con ella, solo ha dado fallos! No hay soporte, te contestan mal y tarde, no cogen el teléfono, no facilitan ayuda, te salen por peteneras… la única opción que me queda después de gastarme casi 2000€ es acercarme al juzgado a interponer demanda por importe superior a 2000€ para llevarlos ante un juez!
Buenas tardes, No tenemos constancia de ninguna incidencia como la que describe. Por favor, dirijase al email [email protected] o a través del whatsapp de la web con los datos de su pedido y dependiendo de la misma un técnico le contestará a la mayor brevedad posible.
Experiencia fantástica: Súper recomendables, atentos y tienen de todo un gusto trabajar con ellos
Gracias Aarón. Igualmente es un placer contarte entre nuestros clientes satisfechos.
Experiencia negativa: CUIDADO CON ESTA EMPRESA VENDEN MAQUINAS QUE SOLO TE DURAN LO JUSTO Y LUEGO SE HACEN LOS LOCOS LES COMPRE UNA NO HACE NI UN MES Y NO SE HACEN CARGO DE NADA QUE NO OS ENGAÑEN SE RIEN DE LOS PROBLEMAS Y DEL DINERO DE LOS DEMAS DESEMBOLSE CASI 500 EUROS Y NO TE DAN NI UNA SIMPLE SOLUCION NEFASTOS COMO EMPRESA NO TE DAN GARANTIA PORQUE SABEN LA PORQUERIA QUE VENDEN PIENSO IRME AL DERECHO AL CONSUMIDOR Y DONDE HAGA FALTA ES UNA ESTAFA EN TODA REGLA Y LES IMPORTA BIEN POCO EL SERVICIO QUE DAN PERO VIENDO LAS RESEÑAS QUE TENEIS YA SOMOS MUCHOS LOS QUE PONEMOS LO MISMO UNA PENA NO HABERLAS LEIDO ANTES DE COMPRAROS NADA
Experiencia negativa: COMPRE UNA IMPRESORA DE SUBLIMACION NO HACE NI UN MES ,LA CUAL HA DEJADO DE IMPRIMIR LOS LLAMO ESTA MAÑANA Y ME DICEN QUE LA IMPRESORA NO TIENE GARANTIA QUE ME BUSQUE LA VIDA ,NI ME LA CAMBIAN NI ME LA ARREGLAN NI SI QUIERA SE MOLESTAN TENIENDO TECNICOS EN MIRARLA ASIQUE HE PAGADO LA PRIMERA CUOTA Y ME ENCUENTRO CON UNA IMPRESORA ROTA LA CUAL TENGO QUE SEGUIR PAGANDO SU RESPUESTA DE ESTA EMPRESA SI ASI SE LE PUEDE LLAMAR ES QUE EL MODELO DE IMPRESORA WF 7310 DA MUCHOS PROBLEMAS Y SE LAVAN LAS MANOS OSEA QUE SABEN QUE ESTAN VENDIENDO UNA MAQUINA QUE NO DURA LA CUAL ELLOS HACEN Y LES DA IGUAL SIGUEN VENDIENDOLA Y QUE TIENEN MUY POCO MARGEN POR ESO NO TIENE GARANTIA UNA AUTENTICA VERGUENZA LO PONGO POR AQUI Y POR TODOS LADOS PARA QUE NO OS ENGAÑEN COMO LO HAN ECHO CONMIGO ,TENGO FACTURA Y CORREOS DONDE DICEN QUE ME BUSQUE LA VIDA PERO PARA VENDERLA FUERON MUY SIMPATICOS ME SIENTO ESTAFADA Y QUE ME HAN ROBADO SI QUEREIS COMPRAR UNA MAQUINA COMPRARLA EN UNA EMPRESA SERIA Y DE CALIDAD
Experiencia fantástica: He comprado con ellos una laminadora y todo perfecto. Comunicación en WhatsApp siempre contestada, pedido en perfecto estado. Muchas gracias
Muchas gracias Gabrielle por tu reseña. Esperamos poder seguir ayudando en todo lo que precises
Experiencia fantástica: Compre una UV DTF sin saber ni siquiera como se incendia, a ciegas ,me la mandaron a Tenerife. A través de teléfono, mensajes y team Viewer JORGE me iba explicando todo paso a paso, programas, mantenimiento, cualquier complicación me ayudaba, llamaba y estaba pendiente. En 3 días pasé de no saber ni donde estaba el botón de encendido a quedarme imprimiendo diseños. Un atendimiento excepcional sin duda seguiré trabajando con ellos gracias al atendimiento 100% profesional de Jorge.
gracias por su reseña, Tere, un placer ayudarle.
Experiencia negativa: ESTAFADORES, TE VENDEN LO QUE NO HAS PEDIDO, SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE NO RESPONDEN, SI LLAMAS TE CUENTAN UN ROLLO PATATERO, LE DOY UNA ESTRELLA PORQUE TENGO QUE PONER UNA COMO MÍNIMO. MUCHO CUIDADO CON ESTA GENTE. COMPRA REALIZADA EN DICIEMBRE DE 2023 , ME ENVIAN MATERIAL QUE NO ES EL PEDIDO , Y HE TENIDO QUE SOLUCIONARLO POR OTRO SITIO
Experiencia fantástica: Genial ya he pedido varias veces. Y estupendo servicio ,calidad, y entrega rapidísima . Seguiré comprando
Gracias por tu reseña. Intentaremos seguir así. Que pases buen día.
Experiencia fantástica: me han ayudado a que mi impresora alargue su vida util con sus consejos gracias
Gracias por tu reseña, Domingo. Espero seguir ayudándote siempre que lo precises.
Experiencia fantástica: La verdad es que Ahorra en Tinta ofrecen Venta, post - venta y servicio técnico impecable, siempre con un exquisito trato, paciencia y amabilidad y con los mejores resultado. Gracias
Muchas gracias por tus comentarios, Frank. Esperamos poder seguir ayudándote cuando lo precises
Experiencia fantástica: Atención de calidad y envío en el mismo día. Si hay algún problema te contestan rápido. Muy agradecido
Muchas gracias por tu reseña, Jose Julián. Esperamos que tengas muy buen año.
Experiencia fantástica: muy buen servicio material en buen estado y la gente q te atiende y servicio tecnico maravillosa
Muchas gracias por tu comentario, Jaime. Un gusto contar con clientes como tú.
Experiencia negativa: Tengan cuidado, no caigan en la misma trampa que yo, compre una impresora UV DTF, es un frankestein que se basa en una impresora espson L810, la tinta sumisnistrada es de pésima calidad y tapa el cabezal a lo que contestan que no tiene garantía, menos de 3 mese de haber comprado esa impresora y ya tengo que cambiar el cabezal, el cual cobran con un precio exagerado, todos los procedimientos de mantenimiento debe hacerlos uno mismo con el riesgo que, si dañó algo no lo cubre la garantía, al final más de 3000€ perdidos con esta empresa.
Experiencia fantástica: Buena atención al cliente. Pedi un cabezal ayer por la tarde y me hicieron el favor de mandarmelo con urgencia. Esta mañana a primera hora lo tenia. Seguiremos trabajando con ellos
Muchas gracias por tu reseña, Lucas. Quedamos a tu disposición
Experiencia negativa: CUIDADO CON ESTE PROVEEDOR: El Pasado día 22/11/2023, compramos un cabezal nuevo para la Epson L1800 nos dijeron que podía se el original o compatible, QUE ELLOS UTILIZABAN EL COMPATIBLE Y NO HABIA DIFERENCIA CON EL ORIGINAL. Hasta ahí todo correcto, pero recibimos el cabezal y estaba usado y con restos de tinta, NO NUEVO como dicen en su web. Solicitamos la devolución y se niegan y nos dicen que hemos manipulado el cabezal, ESO ES FALSO, el cabezal estaba usado y se niegan a la devolución, cuando dicen en su web que se dispone de 14 dias de prueba y si no estamos conforme se puede devolver. Y nosotros realizamos la reclamación en el instante de recibirlo por las circunstancias de estar ya usado. MUCHO CUIDADO CON ESTA EMPRESA "HARRA EN TINTA" seguro que les van a engañar.
Buenos días, Sentimos sinceramente no poder atender su solicitud de devolución del cabezal no original que usted eligió. Inicialmente nos ha enviado una solicitud de devolución con un video de un cabezal que no es nuestro (comprado en Amazon según nos comentó). Después nos solicita de nuevo la devolución esta vez si parece que con nuestro cabezal, pero vemos que el cabezal ha sido abierto y manipulado, aunque no ha llegado a instalarlo. No podemos admitir una devolución de un cabezal al que se ha roto la garantía de apertura y que por otra parte no da ningun problema.
Experiencia fantástica: Excelente atención siempre me han servido de mucha ayuda
Gracias Marisela por tu reseña. Esperamos seguir siendo de ayuda
Experiencia fantástica: muy amable, rapido y eficaz. Muchas gracias por tu atención
Gracias por tu reseña Sole. Un placer colaborar con clientes como tú.
Experiencia fantástica: Tramites rápidos y efectivos
Gracias por tu reseña, Antonio, esperamos poder seguir ayudándote en lo que precises
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el servicio que ofrecen, son atentos, profesionales y resolutivos. Precios competitivos y en la atención un 10.
Muchas gracias por tu reseña, María. Esperamos seguir contando contigo
Experiencia fantástica: Muchas gracias por vuestra ayuda con las tintas Dtf y sublimación. Sois los mejores
Gracias por tu reseña. Un placer seguir colaborando.
Experiencia negativa: ES LA PEOR EMPRESA PARA COMPRAR UNA MAQUINA DTF NO LA RECOMIENDO GASTAMOS CASI 2000€ EN LA MAQUINA Y UNOS 400€ ENTRE ENVIO Y LA DUA . LA MAQUINA TIENE 7 MESES Y YA CAMBIAMOS 4 CABEZALES Y NOS SIGUE DANDO PROBLEMAS. LOS ULTIMOS CABEZALES SE CAMBIARON EN UN LAPSUS DE SOLO 18 DIAS. LA TRACK 3 ME LA VENDIERON Q SERVIA PARA CADLINK ME ENGAÑARON. NO SIRVE. GASTE MIL EUROS EN CABEZALES Y EL CYAN Y MAGENTA SIGUEN SALIENDO CON LINEAS. O ME DEVUELVEN MI DINERO Y RETIRAN LA MAQUINA O INICIAREMOS ACCIONES LEGALES.
Experiencia fantástica: Excelente atención y productos de buena calidad
Muchas gracias por tu reseña Cristel, esperamos seguir ayudando en tu negocio.
Experiencia fantástica: Excelente servicio técnico DTF
Gracias por tu reseña, Julia. Esperamos poder seguir ayudándote en tus proyectos DTF.
Experiencia fantástica: Excelente atención y buenos precios.
Gracias por tu reseña. Un placer contarte entre nuestros clientes
Experiencia negativa: En lo referente a la atención no me puedo quejar, pero hay ciertos productos que te venden que son de pésima calidad, provocándote problemas en las impresoras. No se hacen responsable de ello ocasionándote que tengas que paralizar pedidos realizados por tus clientes ya que no aportan solución cuando tienen que reparar o sustituirte algo que según ellos no tiene garantía aunque se haya estropeado en un día. Llevas la impresora a su servicio técnico y te la entregan en mal estado, si cuando la llevas tiene un problema, cuando la recoges tiene mas de uno.
Experiencia fantástica: Excelente trato y muy resolutivos en especial Míriam Ríos.
Muchas gracias por tus comentarios, Daniel. Esperamos seguir así.
Experiencia fantástica: Excelente atención al público y servicio técnico. Gracias por vuestra amabilidad
Gracias por tu reseña, Mayte. Esperamos poder seguir ayudándote en lo que precises.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y precios
Gracias por tu reseña, Juan. Esperamos poder seguir así.
Experiencia fantástica: He comprado varias cosas maquinaria tintas para personalizar consumibles etc ..... Atención muy buena lo que pasa es que cuando tenemos un problema queremos que no lo solucionen ya pero ya y no se puede muy contento con esta empresa Recomiendo 100 por
Gracias por tu reseña, Ana. Esperamos seguir mejorando y tomamos nota.
Experiencia fantástica: Es muy amable ,es servicio es encantado nos arregló la máquina etc
Muchas gracias por su comentario. Esperamos poder seguir dándole soporte en todo lo que precisen.
Experiencia fantástica: Muy agradecido y grandes profesionales Con su ayuda pueda subsanar los problemas de mi maquina UV Muchas gracias a Jorge
Gracias por tu comentario. Esperamos seguir ayudandote en tu proyecto
Experiencia positiva: He comprado un tambor de impresora en una tienda online. He recibido un tambor reciclado. Según tengo entendido, el tambor en sí no se sustituyó porque estaba dañado. El tambor tenía restos de tinta de otro color y le pegaron una pegatina nueva del color correcto. El tambor imprime mal, con líneas y manchas. He intentado devolverlo. Mantuve correspondencia con la tienda durante casi un mes. Seguían aplazando las cosas y yendo a aclarar y resolver algo. Actualización: Han devuelto el dinero. Gracias por su comprensión. Les deseo lo mejor.
Estimado Taras, sentimos el retraso, pero ante la no existencia de tambores vacíos intentaremos recuperar otro para enviárselo. Incluso valoramos la posibilidad de utilizar uno suyo, pero si estar vd en el extranjero fue imposible. Por ello ya le hemos devuelto el dinero. Intentamos hacer lo mejor posible, pero vd sabe que no hay productos disponibles de su modelo para reciclar en el mercado. Y no ha de preocuparse porque la etiqueta del color del tambor sea diferente, ya que por su escasez, se utilizan para cualquier color. Por es
Un saludo.
Experiencia negativa: Necesitan urgentemente resolver su gestión de atención al cliente.
Sentimos que haya quedado insatisfecha con nuestro servicio. Si se dirige a atención al cliente en [email protected], intentaremos ayudarle. Gracias
Experiencia negativa: Después de muchos años trabajando con ellos, decir que me parece increíble que te dejen colgado un trabajo por una mala gestión por su parte, realizamos un pedido que se supone tienen en stock te llaman para decirte que te lo cambian por otro y la sorpresa que dos días después dicen que anulan el pedido, una mala gestión por su parte y unas perdidas mas que importantes para nosotros, siempre recomendé esta empresa a varios compañeros del gremio y se que confiaron en ellos como lo hice yo durante varios años no podré decir lo mismo a partir de hoy
Estimado Txema, sentimos el problema, pero el fabricante nos había confirmado la disponibilidad y finalmente no tenía en stock el producto. Sentimos sinceramente la confusión y entendemos el trastorno causado, ya que hicimos todo lo posible con conseguirle el producto lo antes posible.
Experiencia fantástica: Buen precio y excelente trato!
Gracias por tu reseña, David.
Experiencia fantástica: Tienen la mejor tinta y productos de dtf. Felicidades por el servicio técnico
Muchas gracias por tu reseña. Esperamos poder seguir ayudandonte en tus personalizaciones con DTF y otras técnicas.
Experiencia negativa: Unos incompetentes ! me cambiaron la calidad del rollo y la tinta no se adhería al ped y la tinta se corria .......4 dias cerrados hasta que me dieron una solucion. los tecnicos por whatsapp responden dias despues. y para colmo hoy la ultima!!!! hago compra de un cabezal que me hace falta urgente ......hago la compra en la web pone que hay y sorpresa no hay existencias llegan el jueves .... y encima reclamas te quejas y se hacen los ofendidos... lo dicho unos incompetentes------ estoy leyendo los comentarios y dios mío no preste atención cuando decidí trabajar con ellos........ engañan con el estocaje en el almacen en la web pone que si y la realidad es otra. la culpa siempre es nuestra de repente te cambian la calidad del rollo y todo va mal a ellos les va bien y a ti mal. pierden un cliente me pongo a buscar otra empresa mas seria .
Experiencia negativa: Material em falta, material danificado, e sem resposta após tentativas de contacto.
Experiencia negativa: No atiende en persona todo por la web y Ami eso no me gusta
Experiencia fantástica: Les encargué la personalización de un chándal de entrenamiento para un equipo de baloncesto y ha quedado perfecto y maravilloso; me aconsejaron muy bien y lo realizaron muy rápido y a buen precio. Muy agradecido, volveré sin ninguna duda, espero que con muchas más prendas para otros equipos.
Muchas gracias por tu reseña Eduardo. Esperamos seguir dando lo mejor.
Experiencia negativa: Mui mala experiencia sobre las tintas a granel que venden se me estropeo 3 impresoras plotters que valen mucho dinero y al final no an reconocido que fue la culpa de ellos ya no soy cliente de ellos
Hola, Sentimos la incidencia y nos gustaría saber qué ha ocurrido. Venimos trabajando con los mismos fabricantes de tintas para plotter desde hace más de 10 años - excepto DTF que son más recientes- y esto no debería ocurrir. Por favor, nos puedes indicar tus datos de contacto y tu numero o números de pedido y qué ocurrió en el email [email protected]?. gracias.
Experiencia fantástica: He realizado la compra de una impresora y tenia algunas dudas, amablemente Pedro nos atendió y las a resuelto incluso indicando el mejor equipo a comprar. Ya compra realizada recibimos la atención de Jorge y igualmente un trato excelente. De momento nada que quejarnos y si agradecer amabilidad y atención con que nos han tratado.
Muchas gracias por tu comentario Danieli, esperamos poder seguirte ayudando en tu proyecto.
Experiencia negativa: A FUIR. Ne livrent pas ce qui est commandé, mais bien sûr de qualité inférieure, en plus mal emballé, du coup tout est arrivé abîmé. Et surtout ne rembourse jamais ce qu'ils se sont engagés à rembourser. Ne répondent évidemment jamais à mes appels téléphoniques. Entreprise catastrophique.
Experiencia fantástica: Muy buenos productos y los técnicos son geniales Gracias
gracias por tus comentarios. esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas.
Experiencia fantástica: Rápido, eficaz, y excelente servicio al cliente
Muchas gracias por tu comentario. Un placer trabajar con clientes como tu
Experiencia fantástica: Excelentei producția y precios
Muchas gracias por su reseña. Esperamos poder seguir satisfaciendo sus necesidades de impresión y personalización.
Experiencia negativa: Fui a comprar una máquina que supuestamente tenían en stock y a parte de no tener, la tienda que tenían era penoso mascarillas sueltas sin embalar y manoseadas en una cubeta por 1€ ... Unos bordes y sin buscar solución alguna. NO RECOMENDABLE.
Hola, javier, Sentimos que hayas tenido esa experiencia. Por favor, indiquenos en [email protected] qué modelo de máquina ha tenido ese problema, porque normalmente hablando con el técnico correspondiente podemos encontrar una solución alternativa satisfactoria. Respecto a las mascarillas tapabocas de 1€ que menciona , como advertimos en la web y en la propia tienda, cuando las entregamos, deben ser lavadas previo su usa -lo que normalmente hacen todos los clientes- ya que tienen que ser estampadas, pasando por una plancha térmica. Tomamos nota de sus indicaciones para seguir mejorando.
Experiencia negativa: Decir que nuestra experiencia con una plancha para tazas ha sido muy mala,al poco de comprarla ni 2 meses la resistencia se quemo,la empresa ahorra en tinta respondio enviando sin coste alguno otra resistencia, pero ni 3 semanas y dejo de funcionar una parte de la resistencia, no aconsejamos comprar esta plancha de tazas T3, lo barato sale caro.Hemos tenido que comprar otra plancha para tazas en otra empresa.
Experiencia fantástica: Despues de tener un problema que una de las planchas nos han estado atendiendo y preguntando sobre el problema, (una plancha que ha salido defectuosa) nos envian repuesto de la plancha sin coste alguno.GRACIAS
Buenos días, Sentimos la incidencia. Su mensaje lo recibimos ayer lunes y conforme nuestro compromiso de calidad se pondrá en contacto con vd. nuestro servicio técnico dentro de las siguiente 24 h. Para cualquier duda, adicional, por favor, diríjase a [email protected].
Experiencia fantástica: Excelente experincia, productos de calidad y un muy buen servicio técnico, resolvieron todas mis dudas rápido. Definitivamente seguiré trabajando con ellos
Muchas gracias por su reseña, Tomás. Un gusto trabajar contigo.
Experiencia fantástica: Son muy profesionales, te ayudan en todo, te resuelven los inconvenientes con mucha eficiencia, sin duda seguiré comprando por la confianza que me han dado a la hora de comprar.
Gracias por tu reseña, Rocío, esperamos seguir satisfaciendo tus expectativas en el ámbito de la impresión y personalización
Experiencia fantástica: buen servicio
Gracias por tu reseña, esperamos seguir satisfaciendo tus expectativas en el ámbito de la impresión y personalización
Experiencia fantástica: Nuestra experiencia con Juan Ruiz, técnico de la empresa es inmejorable. Una atención inmediata y eficaz, estamos muy contentos con su trabajo.
Gracias por tu reseña, esperamos seguir satisfaciendo tus expectativas en el ámbito de la impresión y personalización
Experiencia fantástica: Tenía un problema con la impresora y tintas adquiridas, no conseguía colores vivos o incluso no correspondían a lo que veía en la pantalla. En tiempo récord me respondieron, me pasaron los perfiles de color para las tintas, impresora y programas que uso y al hacer una prueba el resultado fue único. Sin duda arreglaron mi problema. Seguiré con ellos mucho tiempo sin dudarlo
Gracias por tu reseña. Un placer ser de ayuda.
Experiencia fantástica: Excelente Servicio. Las camisetas en dtf quedan genial.
Muchas gracias por tu comentario, Mercedes. Un placer colaborar contigo. Esperamos seguir satisfaciendo tus expectativas con el Dtf y otras áreas.
Experiencia fantástica: La verdad que super simpáticos y una atención muy buena, también la calidad de las tazas que me lleve son lo que buscaba
Muchas gracias por tus comentarios Victor. Esperamos que tengas mucho éxito con tus tazas y productos de sublimación.
Experiencia fantástica: Excelente asesoramiento técnico, de lo mejor.
Muchas gracias por tu comentario, Ivan. Espero seguir contando con tu confianza.
Experiencia fantástica: EXCELENTE EMPRESA, LOS TECNICOS MUY ATENTOS A LAS INSIDENCIAS Y MATERIALES DE EXCELENTE CALIDAD (DTF)
Muchas gracias por tu reseña. Nos anima a seguir mejorando clientes satisfechos como tú.
Experiencia negativa: Mala atención por parte de la persona que me atendió. Dejaron bloqueado mi pedido por un problema con bizum y ni siquiera me avisaron. Mi envío no llegaba pese a que les envíe el justificante de la transferencia y tuve retrasos en mi trabajo por ello. Malos profesionales a los que no compraré nunca más en la vida.
Estimada Laura, Sentimos el problema. Lo que vimos es que no logró realizar la transacción por Bizum por no incluir la contraseña correcta y no nos llegó el justificante de transferencia. Tomamos nota para hacer un seguimiento más estricto de estas incidencias.
Experiencia fantástica: Encantada de haber contactado con ahorra en tinta. Unos profesionales en su trabajo. Y unas magníficas personas. En concreto he quedado con Pablo y a sido directo, rápido,amable y en cuanto aprecio los mejores del mercado. No tienen comparación. Lo recomiendo a un 100%
Muchas gracias, Fina, encantados de poder ayudar y mucha suerte con tu emprendimiento.
Experiencia fantástica: Perfecto el trato y la rapidez en preparar el pedido sobre la marcha. Gracias
Gracias por tu reseña, Arturo. Esperamos poder seguir satisfaciendo tus expectativas.
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